カスハラって

ネット通販サイトで購入した品が間違えて送って来たから電話したら、最初っからケンカ腰でこっちは悪くないお前が間違ってると言わんばかりで喧嘩になったわ。どうにも折り合いつかないから責任者と変わってくれって応対変わったら、なんて事ない自分らのミス認めて謝罪し、後日注文したモノを送って来た。
電話オペレーターって気性が荒いのが多いのか？それとも年がら年中ストレス溜まる電話ばかりでそうなるのか？

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