カスハラって正当な主張してもダメなの？

何処で線引すれば良いの？

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法律では、次の3つを全て満たすものが「カスハラ」とされています。
①　職場において行われる、顧客、取引の相手方、施設の利用者その他の当該事業主の行う事業に関係を有する者の言動であって、
②　その雇用する労働者が従事する業務の性質その他の事情に照らして社会通念上許容される範囲を超えたものにより、
③　当該労働者の就業環境を害すること

詳しくは
↓
政府広報オンライン
カスハラとは？法改正により義務化されるカスハラ対策の内容やカスハラ加害者とならないためのポイントをご紹介
https://www.gov-online.go.jp/article/202510/entry-9370.htm...

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俺も商売をやっているが、他の知り合いの商売をやっている人と話をしても、
どんな分野でもクレームがあるようだ。
でそのクレームの半分以上が老人。
内容を聞くと、常識ではありえない感じ。
完全にやっかみ。こういうのが「カスハラ」なんだろう。
つまり自分自身で何を言っているかさえ分からなくなっている、つまりボケ老人なんだよ。
で他のクレームもわけが分からない内容が多く、たぶんそれは頭が悪い発達障害、境界知能、糖質のｷﾁｶﾞｲども。
つまりカスハラをしてくる9割以上がそういう脳障害の奴らなんだよ。
もちろん店側の不手際もあると思うよ。
酷い店ってやっぱりあるもんね。
しかしこの日本では大半がｷﾁｶﾞｲの仕業。

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カスハラを処理しないと労災
企業責任で賠償で大変
人材流失にもなる

コンプライアンス関係は企業の社会的信用に直結しているから知らないでは済まされないね
ウチは全て自分で受け持ち、出禁から裁判までずっとこなしてきたよ

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認知症のほかに、幼少期を無法状態な終戦直後に過ごした世代などが、
その頃に植え付けられた後天的な強度行動障害系の乱暴さをひけらかしてる場合もあるみたいでな。

森本レオとかおそらくはそのせいで、高円寺中の店から出禁を喰らってたともいう。

ここでも、「別に禁止されているわけではないから」というのを口実に、
連日、大量の駄スレを乱立して、健全な掲示板の進行を損ねようとする、
明和水産にとってのカスハラ野郎そのものな、推定団塊のお爺さんとかいるけれども。

そうやって人の迷惑顧みず、あらん限りに好き勝手やってやりたいという欲求やその実行がまずあって、
（コンビニでタバコを番号ではなく銘柄で注文し続けようとしたりするのもその内）
それが制止されたりしようものなら、そこでキレ散らかす。そういうのがカスハラの基本形態だから。
そもそも「正当な主張」なんかから始まったりはしないんだ。

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クレームという言葉が本来のclaimの意味から離れてしまってる
https://slack.com/intl/ja-jp/blog/productivity/h...

クレームを受ける側も毅然とした対応を取るべきだと思う。何故日本ては顧客上位を履き違えた卑屈な対応が罷り通っているのかね。

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>>5
世の中を知らない蛙が口出しするなよ

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社会通念上許容される範囲を超えたものにより、
当該労働者の就業環境を害すること

社会通念と呼ばれる基準は特定の誰が審査保守しているのか不明な恣意的運用任せの非存在基準ですので、遠慮なく争って顕在化の上SNS上議論で決めるべきであり、閉鎖空間での行政執行側や裁判制度内で裁判官が下せる結論の中には存在しませんね。
外国人が大量に入り込むなら尚更です。
単なる牽制立法ですわ。

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