最近ネット化で問い合わせとかより不便になってない？

どのサイトもさ簡単にサポートに繋がらないようにしてねーか？
まずは役立たずのボットに対応させて、最後の最後にテクニカルに問い合わせてくださいとか出しやがる。
しかも連絡先を明示せずに終わるボットとか採用してやがる。
トップページにサポートの電話番号もなければメール問い合わせも載せてない事も多い。

一回ペイペイに問い合わせたが電話サポートに行きつくまでにとんでもないめんどくささがあった。
そしてサポートに繋がってもろくな解決策なし。メール返信もなし。
サポートする気が全くない。

これが弱小サイトとかなら尚更ひどい。

前澤さんがｘかを訴えてたが、人による対応がいい加減すぎる。AIが出来て便利になったのはああいうでっかいサイト側と詐欺師だけで、ユーザーや一般人は
その弊害を被ってるだけ。ｘとか意味も分からずログアウトさせられたり、ログインがかなり面倒になってる。
ログインするのに自分の＠以下のアカウントIDを入力しろとか言いやがるし。ログインユーザーIDとパスワード以外に覚えてねーだろ。
そのIDを確認するのにログインしなきゃわからんだろうが！　

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最近投資を始めたんだがもうパスワード地獄よ。

一つのサイトにログインするのに、通常パスワードとワンタイムパスワードとグーグルリアルタイム認証とか3種類のパスワードを要求されて、
更にロボットじゃないか確認するために簡単なクイズを要求してくるサイトもある。

そして出金や引き出しに別パスワードに、もう一回ワンタイムパスワードの請求。出金先などを登録するのにまたワンタイムパスワード。

酷いところはやり取りするまでに5～6個パスワードがいる。もう馬鹿かと。
それが一サイトごとだから他のサイトも入れると滅茶苦茶増える。

パスワードマネージャーは使ってるがそれでも面倒。便利なのか不便なのかわからん。
それで時々分からんことがあっても問い合わせが見つからない。オンラインサポートが見つからないとか。
システム的にたらいまわしにされたり。そういう時はマジうんざりする。

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双方向が発達しすぎて、カスタマーサービスのキャパを越えているんだよ。
昔みたいに一方通行時代ならよっぽど奇特な人じゃないと問い合わせしてこなかったから楽だったんだろ。

現代は妄想で理想化８割の時代ではなくなった。
あらゆるところで泥臭い現実をつきつけられる。

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登録したかも忘れてしまったサイトからも「引き落としができなかったため口座が凍結されました」とかメールが届くし
そもそもパスワードも覚えてないから、思いつく限りのIDとパスワード入力しなきゃいけない
ほんと、何とかならんものかね

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昨日もファンド購入したけどパスワードは２つしか使わなかったよ
どこの使ってんの？

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最近、NURO光の解約と設備の撤去工事を申し込んだんだが、とにかく手続が分かりにくかったよ。
スレ主の例と同じようなまわりくどいフローで、年寄だったら多分ゴールに辿り着けないレベル。
自分たちが楽をすることを最優先して、顧客のことなんかは二の次なんだなということが良く分かった。

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>>4
それ詐欺メールかもｗ

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申し込むのと逆で解約はワザと面倒にしてると聞いたことが

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電話でのカスタマーサポートって企業としては金がかかるんだろうな

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治安の良い日本で電子マネーの必要性はなに？小銭を持たなくて良い事？
みんな気が付いているんだろ、現状は無駄に精算に時間がかかって行列が出来ている事に、本当に便利なのか考えた方が良いと思うぞ。

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